Похожие организации

Добрый день! Подскажите, пож-ста, сколько будет стоить путевка в Болгарию в отели: Hotel Nessebar Palas 5*, Sol Nessebar Mare 4*, Emerald Resort 5*? На 2х взрослых и ребенка 5ти лет, в августе месяце с 22 числа (можно раньше с 15го) на 7/8 дн.

Уважаемые туристы, хочу донести до вашего сведения номер тел.: 555-757, принадлежит туристическому агентству "Метрополь", которое не имеет никакого отношения к ООО ДЖЕФ!

Всегда негативно относилась к откровенно плохим отзывам туристов об испорченном отдыхе, разочаровавших отелях и т. п. Пока сама не попала в ситуацию полного абсурда, благодаря Череповецкой турфирме "Джеф", в лице ее менеджера и директора - Яны. Прибыв в аэропорт г.Москвы для вылета в Египет, я в компании еще 4-х человек вдруг обнаружила, что в списках пассажиров рейса, нас нет и вообще в базе тур оператора, через которого за месяц до вылета был заказан тур. Мы не значимся, а соответственно, авиабилетов нет, брони отеля нет, трансфера нет и отдыха тоже не предвидится! Но самое отвратительное в этой ситуации то, что наш "супер профессиональный" тур агент - Яна в этой ситуации оказалась абсолютно беспомощной. 2,5 часа она не могла даже связаться с тур оператором в Москве, чтобы узнать причину аннулирования нашей заявки (сразу чувствуется, что у агентства "налажены" бизнес-контакты). Об экстренной организации другого тура для клиентов, вообще говорить не приходится. В качестве успокоения - Яна, все это время рассказывала нам «страшные» истории, которые произошли с другими ее туристами - то тур оператор по вине агентства не получил проплату за тур и аннулировал его, то изменили время вылета чартерного рейса, а ее, видите ли, даже никто не предупредил, и туристы пропустили свой рейс...Так и подмывало спросить: хоть кто-нибудь из ваших туристов остался доволен организацией его отдыха? В нашем случае, концов найти, пожалуй не удастся. Яне так и не удалось нам доходчиво объяснить, почему в пятницу тур оператор ей по телефону все подтвердил, а в понедельник в день вылета, вдруг оказалось, что наш тур - аннулирован. Все, что мы услышали, это невнятное мычание, что, кто-то кому-то позвонил уточнить про туристов, но позвонил не туда, не на Ленина, а на Победу, а там сказали, что таких туристов у них нет, но менеджер с Победы утверждает, что ей никто не звонил...И все в таком духе... Результат один - 5 взрослых людей скатались в Москву, проторчали там целый день в ожидании решения их судьбы, а потом перлись с чемоданами по московским электричкам, метро и вокзалам на поезд домой в Череповец. Этот "отдых", я запомню на всю жизнь! Спасибо "Джеф" за море, солнце и кораллы с рыбками! Мой искренний совет, всем череповецким туристам - не хотите повторения нашей судьбы, никогда не переступайте порог тур агентства "Джеф"! Адреса: Ленина 109 и Победы 131.